Фото взято из портфолио https://allmodels.su/portfolio
Многие компании заказывают стендисток на выставку, рассчитывая увеличить количество контактов и привлечь новых клиентов. Однако после мероприятия выясняется, что посетителей было много, а лидов мало. В большинстве случаев проблема не в персонале, а в организации работы на стенде.
Стендистки без четких задач
Распространенная ошибка — отсутствие KPI. Если персонал на стенд не понимает, сколько контактов необходимо собрать, какие услуги продвигать и какую аудиторию привлекать, результат будет случайным.
Профессиональные стендистки должны работать по заранее согласованному сценарию: приглашать посетителей, выявлять интерес, передавать потенциальных клиентов менеджерам и фиксировать контакты.
Профессиональные стендистки должны работать по заранее согласованному сценарию: приглашать посетителей, выявлять интерес, передавать потенциальных клиентов менеджерам и фиксировать контакты.
Неправильный подбор персонала
Не все девушки стендистки подходят для каждого проекта. Для технических выставок требуются сотрудники с хорошими коммуникативными навыками и способностью быстро разбираться в продукте. Для премиальных брендов важны презентабельность и опыт работы с VIP-аудиторией.
Именно поэтому вопрос «как выбрать стендистку» напрямую влияет на результат мероприятия.
Именно поэтому вопрос «как выбрать стендистку» напрямую влияет на результат мероприятия.
Отсутствие обучения
Даже опытные стендистки не смогут эффективно работать без подготовки. Перед выставкой персонал должен знать:
Если обучение отсутствует, сотрудники ограничиваются раздачей буклетов, а потенциальные клиенты уходят к конкурентам.
- особенности продукта;
- преимущества компании;
- портрет целевой аудитории;
- ответы на частые вопросы посетителей;
- алгоритм передачи лида менеджеру.
Если обучение отсутствует, сотрудники ограничиваются раздачей буклетов, а потенциальные клиенты уходят к конкурентам.
Стендистки работают отдельно от отдела продаж
Одна из главных причин низкой конверсии — отсутствие взаимодействия между моделями и менеджерами.
Обязанности стендистки заключаются не только в привлечении внимания. Главная задача — вывести посетителя на диалог и передать заинтересованного клиента специалисту по продажам. Если эта цепочка не выстроена, большая часть контактов теряется.
Обязанности стендистки заключаются не только в привлечении внимания. Главная задача — вывести посетителя на диалог и передать заинтересованного клиента специалисту по продажам. Если эта цепочка не выстроена, большая часть контактов теряется.
Неверная оценка эффективности
Многие компании оценивают результат по количеству фотографий у стенда или общему трафику. Такой подход не показывает реальную отдачу от участия в выставке.
Эффективность стендисток необходимо измерять по следующим показателям:
Аренда стендисток приносит результат только тогда, когда персонал работает как часть маркетинговой команды, а не как элемент оформления стенда.
Стендистки для привлечения клиентов работают эффективно только при правильном подборе, обучении и интеграции в процесс продаж. Если персонал понимает цели проекта, знает продукт и умеет взаимодействовать с аудиторией, выставка становится инструментом генерации лидов, а не статьей расходов.
В агентстве SHOPOT MODELS мы подбираем профессиональных стендисток под задачи конкретного бренда, готовим персонал к работе на мероприятии и помогаем получать максимальную отдачу от участия в выставках. Заказать услуги моделей, хостес и выставочного персонала можно на сайте SHOPOT MODELS: allmodels.su.
Эффективность стендисток необходимо измерять по следующим показателям:
- количество собранных контактов;
- число проведенных переговоров;
- стоимость одного лида;
- количество заявок после мероприятия;
- объем заключенных контрактов.
Аренда стендисток приносит результат только тогда, когда персонал работает как часть маркетинговой команды, а не как элемент оформления стенда.
Стендистки для привлечения клиентов работают эффективно только при правильном подборе, обучении и интеграции в процесс продаж. Если персонал понимает цели проекта, знает продукт и умеет взаимодействовать с аудиторией, выставка становится инструментом генерации лидов, а не статьей расходов.
В агентстве SHOPOT MODELS мы подбираем профессиональных стендисток под задачи конкретного бренда, готовим персонал к работе на мероприятии и помогаем получать максимальную отдачу от участия в выставках. Заказать услуги моделей, хостес и выставочного персонала можно на сайте SHOPOT MODELS: allmodels.su.