Фото взято из портфолио https://allmodels.su/portfolio
На выставках, конференциях и деловых форумах компании инвестируют сотни тысяч рублей в оформление стендов, рекламу и презентации. Но часто судьба будущего контракта решается не во время переговоров директора по продажам, а в первые минуты знакомства гостя с брендом. Именно поэтому профессиональная хостес сегодня — это не просто красивая девушка у стойки регистрации, а важный инструмент продаж и коммуникации.
Как работает цепочка "от знакомства до контракта"?
Представьте ситуацию. Потенциальный клиент приходит на выставку. Вокруг десятки стендов, шум, конкуренты активно привлекают внимание посетителей. У компании есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать человека.
Первой гостя встречает хостес для встречи гостей. Она приветствует посетителя, помогает сориентироваться, задаёт несколько вопросов и определяет его интерес к продукту. Пока другие компании раздают листовки всем подряд, профессиональная хостес уже проводит первичную квалификацию лида — говоря языком маркетинга, отсеивает случайную аудиторию и выявляет потенциальных заказчиков.
Если человек заинтересован, хостес знакомит его с менеджером или руководителем проекта. В этот момент клиент уже настроен на диалог и чувствует внимание со стороны компании. Переговоры начинаются не с холодного контакта, а с позитивного общения. Именно так одно грамотное приветствие может стать первым шагом к будущему контракту.
Первой гостя встречает хостес для встречи гостей. Она приветствует посетителя, помогает сориентироваться, задаёт несколько вопросов и определяет его интерес к продукту. Пока другие компании раздают листовки всем подряд, профессиональная хостес уже проводит первичную квалификацию лида — говоря языком маркетинга, отсеивает случайную аудиторию и выявляет потенциальных заказчиков.
Если человек заинтересован, хостес знакомит его с менеджером или руководителем проекта. В этот момент клиент уже настроен на диалог и чувствует внимание со стороны компании. Переговоры начинаются не с холодного контакта, а с позитивного общения. Именно так одно грамотное приветствие может стать первым шагом к будущему контракту.
Почему бизнесу недостаточно просто встречать гостей?
Многие ошибочно считают, что услуги хостес ограничиваются регистрацией посетителей. На практике профессиональная хостес выполняет сразу несколько задач:
Фактически это первый представитель компании, с которым взаимодействует клиент. Поэтому хостес можно назвать полноценным амбассадором бренда на площадке.
- создаёт первое впечатление о бренде;
- помогает гостям чувствовать себя комфортно;
- консультирует по базовым вопросам;
- направляет посетителей к нужным специалистам;
- собирает контакты заинтересованных клиентов;
- поддерживает высокий уровень сервиса на протяжении всего мероприятия.
Фактически это первый представитель компании, с которым взаимодействует клиент. Поэтому хостес можно назвать полноценным амбассадором бренда на площадке.
Когда работа хостес особенно влияет на результат?
Наиболее заметную роль хостес на мероприятие играет в B2B-сегменте. Здесь стоимость одного клиента может измеряться миллионами рублей.
Например, модели и хостес агентства SHOPOT MODELS работали на крупнейших мероприятиях и выставках: https://allmodels.su/portfolio. На подобных мероприятиях главная задача персонала заключается не только во встрече гостей, но и в создании комфортной коммуникации между посетителем и компанией.
Особенно востребована хостес на выставку, где ежедневно проходят сотни деловых знакомств. Пока менеджер ведёт переговоры с одним клиентом, хостес удерживает внимание других посетителей, консультирует их и помогает не потерять потенциальные контакты.
Как выбрать хостес, которая действительно помогает продавать?
Если компания рассчитывает получить результат от участия в мероприятии, важно понимать, как выбрать хостес правильно.
Профессиональная хостес обладает не только привлекательной внешностью, но и навыками коммуникации. Она умеет поддержать разговор, быстро оценить интерес посетителя, грамотно представить компанию и корректно передать клиента менеджеру. По сути, это администратор встречи, который отвечает за качество первого контакта с брендом. Именно поэтому опыт, коммуникабельность и ответственность зачастую важнее модельных параметров.
В агентстве SHOPOT MODELS мы рассматриваем организацию мероприятий хостес как часть маркетинговой стратегии клиента. Мы подбираем персонал под конкретные задачи проекта, учитываем специфику аудитории и обучаем моделей особенностям бренда перед выходом на площадку.
В результате наши клиенты получают не просто красивое сопровождение мероприятия, а профессиональную команду, которая помогает привлекать внимание посетителей, увеличивать количество качественных контактов и создавать условия для будущих сделок.
Хотите, чтобы каждый гость вашего стенда превращался в потенциального клиента? Закажите услуги хостес, моделей и выставочного персонала в SHOPOT MODELS: allmodels.su. Мы подберём специалистов, которые помогут превратить первое приветствие в продуктивный диалог, а диалог — в контракт.
Профессиональная хостес обладает не только привлекательной внешностью, но и навыками коммуникации. Она умеет поддержать разговор, быстро оценить интерес посетителя, грамотно представить компанию и корректно передать клиента менеджеру. По сути, это администратор встречи, который отвечает за качество первого контакта с брендом. Именно поэтому опыт, коммуникабельность и ответственность зачастую важнее модельных параметров.
В агентстве SHOPOT MODELS мы рассматриваем организацию мероприятий хостес как часть маркетинговой стратегии клиента. Мы подбираем персонал под конкретные задачи проекта, учитываем специфику аудитории и обучаем моделей особенностям бренда перед выходом на площадку.
В результате наши клиенты получают не просто красивое сопровождение мероприятия, а профессиональную команду, которая помогает привлекать внимание посетителей, увеличивать количество качественных контактов и создавать условия для будущих сделок.
Хотите, чтобы каждый гость вашего стенда превращался в потенциального клиента? Закажите услуги хостес, моделей и выставочного персонала в SHOPOT MODELS: allmodels.su. Мы подберём специалистов, которые помогут превратить первое приветствие в продуктивный диалог, а диалог — в контракт.