Фото взято из портфолио https://allmodels.su/portfolio
На любом мероприятии есть сценарий, тайминг и подробный бриф. Но есть одна переменная, которую невозможно прописать в Excel, — гости. Кто-то приходит за час до начала, кто-то ищет нужный стенд в последний момент, а кто-то задаёт вопросы, на которые организаторы даже не успели подумать.
Именно поэтому хостес — это не просто приветливый человек у входа. Это специалист, который помогает управлять гостевым потоком, создаёт первое впечатление и быстро ориентируется в нестандартных ситуациях.
Именно поэтому хостес — это не просто приветливый человек у входа. Это специалист, который помогает управлять гостевым потоком, создаёт первое впечатление и быстро ориентируется в нестандартных ситуациях.
8 типичных гостей и как с ними работает хостес
1. «Я всё знаю»
Такой гость уверенно проходит мимо регистрации, но через пять минут возвращается с вопросом: «А где зал номер два?». Хостес на мероприятие спокойно подсказывает маршрут и экономит время и гостю, и организаторам.
2. «Я впервые здесь»
Ему требуется подробная навигация: где регистрация, гардероб, нужная зона или стенд. Хостес для встречи гостей становится живым навигатором площадки — без фразы «посмотрите на схеме».
3. VIP-гость
Здесь особенно важны этикет, тактичность и персональный подход. Профессиональная хостес знает, когда нужно помочь, а когда лучше не вмешиваться.
4. Опоздавший
Программа уже идёт, двери закрыты, а гость пытается понять, куда пройти максимально незаметно. Хорошая хостес решает вопрос без лишнего шума и внимания всей аудитории.
5. «А что здесь происходит?»
Такой посетитель ещё не заинтересован в конкретном бренде, но открыт к коммуникации. На выставке хостес на выставку может рассказать о стенде, сориентировать по экспозиции и пригласить посетить нужную зону.
6. Деловой гость
Он пришёл не просто посмотреть, а найти конкретных людей и решить рабочие задачи. Здесь важны скорость, точность и понимание делового этикета.
7. Гость с десятком вопросов
«Где кофе?», «А регистрация здесь?», «Когда выступление?», «Можно ли пройти сюда?» — классический стресс-тест для ивента. Профессиональная хостес воспринимает такой поток вопросов как рабочий процесс, а не как квест на выживание.
8. Гость, который сам не знает, чего хочет
Самый непредсказуемый тип. Именно здесь особенно проявляется профессионализм: хостес должна быстро понять запрос и предложить следующий шаг.
Такой гость уверенно проходит мимо регистрации, но через пять минут возвращается с вопросом: «А где зал номер два?». Хостес на мероприятие спокойно подсказывает маршрут и экономит время и гостю, и организаторам.
2. «Я впервые здесь»
Ему требуется подробная навигация: где регистрация, гардероб, нужная зона или стенд. Хостес для встречи гостей становится живым навигатором площадки — без фразы «посмотрите на схеме».
3. VIP-гость
Здесь особенно важны этикет, тактичность и персональный подход. Профессиональная хостес знает, когда нужно помочь, а когда лучше не вмешиваться.
4. Опоздавший
Программа уже идёт, двери закрыты, а гость пытается понять, куда пройти максимально незаметно. Хорошая хостес решает вопрос без лишнего шума и внимания всей аудитории.
5. «А что здесь происходит?»
Такой посетитель ещё не заинтересован в конкретном бренде, но открыт к коммуникации. На выставке хостес на выставку может рассказать о стенде, сориентировать по экспозиции и пригласить посетить нужную зону.
6. Деловой гость
Он пришёл не просто посмотреть, а найти конкретных людей и решить рабочие задачи. Здесь важны скорость, точность и понимание делового этикета.
7. Гость с десятком вопросов
«Где кофе?», «А регистрация здесь?», «Когда выступление?», «Можно ли пройти сюда?» — классический стресс-тест для ивента. Профессиональная хостес воспринимает такой поток вопросов как рабочий процесс, а не как квест на выживание.
8. Гость, который сам не знает, чего хочет
Самый непредсказуемый тип. Именно здесь особенно проявляется профессионализм: хостес должна быстро понять запрос и предложить следующий шаг.
Как выбрать хостес под формат мероприятия?
Как выбрать хостес, чтобы она действительно помогала мероприятию, а не просто соответствовала требованиям к внешности? В первую очередь стоит учитывать формат события, целевую аудиторию, дресс-код, задачи персонала и необходимый уровень коммуникации.
Современная организация мероприятий хостес предполагает гораздо больше, чем встречу у входа. Специалист может заниматься регистрацией, навигацией, сопровождением гостей, поддержкой стенда и помощью организаторам. Фактически администратор встречи становится частью клиентского сервиса.
В SHOPOT MODELS мы подбираем персонал именно под задачу проекта. Наше агентство работает с 2016 года, в базе — более 120 моделей, а опыт включает выставки, корпоративные мероприятия и конференции. Среди реальных проектов — хостес для ANEX Tour на Турецком воркшопе, работа на выставках «АгроПродМаш», Россия Фитнес, Pharmtech & Ingredients, а также регистрация и помощь в зале на мероприятии SKILLSTUFF: allmodels.su/portfolio.
Поэтому услуги хостес — это инструмент, который помогает сделать гостевой сервис организованным, а мероприятие — профессиональным с первых минут.
Заказать хостес на мероприятие, подобрать персонал под выставку, конференцию или корпоратив можно на сайте SHOPOT MODELS: allmodels.su. В каталоге доступны модели с разным опытом и типажами — можно выбрать подходящий состав команды под формат, аудиторию и задачи проекта.
Современная организация мероприятий хостес предполагает гораздо больше, чем встречу у входа. Специалист может заниматься регистрацией, навигацией, сопровождением гостей, поддержкой стенда и помощью организаторам. Фактически администратор встречи становится частью клиентского сервиса.
В SHOPOT MODELS мы подбираем персонал именно под задачу проекта. Наше агентство работает с 2016 года, в базе — более 120 моделей, а опыт включает выставки, корпоративные мероприятия и конференции. Среди реальных проектов — хостес для ANEX Tour на Турецком воркшопе, работа на выставках «АгроПродМаш», Россия Фитнес, Pharmtech & Ingredients, а также регистрация и помощь в зале на мероприятии SKILLSTUFF: allmodels.su/portfolio.
Поэтому услуги хостес — это инструмент, который помогает сделать гостевой сервис организованным, а мероприятие — профессиональным с первых минут.
Заказать хостес на мероприятие, подобрать персонал под выставку, конференцию или корпоратив можно на сайте SHOPOT MODELS: allmodels.su. В каталоге доступны модели с разным опытом и типажами — можно выбрать подходящий состав команды под формат, аудиторию и задачи проекта.